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お申し込みから、お届けまで。納期について。
 
 
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お申し込みから、お届けまでの主な流れです。ご依頼品が当店に到着後、通常納期で2〜3週間を頂いておりますが、急な着用のご予定など、お客様のご希望に可能な限り対応させていただきますので、気軽にご相談ください。


お申し込み・概算お見積もり
「ご依頼お申し込み」ページより、お申込みください。 内容を拝見し1日〜2日中に、折り返しお申込み確認メール (概算お見積り・ご依頼品の送付先等)をお送りさせていただきます。
※お着物の種類や寸法のことなどご相談・ご質問等、お問い合わせもお気軽にご連絡下さい。

ご依頼品を当店へお送りください
ご依頼品とご依頼伝票を同封の上、お送り下さい。
 ▼ 下記、ご依頼伝票をプリントアウトしてご利用ください。
【お直し用ご依頼伝票】 【お仕立て用ご依頼伝票】

水気の入らないようビニール袋等に入れ、丈夫な袋または箱を用いて発送をお願い致します。
※ お客様から当店への送料はお客様ご負担にてお願い致します。

商品到着・詳細お見積り・納期のご連絡
ご依頼品到着後、2日以内に「商品到着・詳細お見積り・納期」をメールにて ご連絡いたします。

作業確認
お客様よりキャンセルの場合、この時点でお受けいたしますのでお早めにお知らせ下さい。 通常、問題が無ければ作業に入ります。

作業着手 → 作業に入ります。
キャンセルの場合→ ご依頼品をご返送致します。
  ご依頼キャンセルの場合の返送料はお客様にご負担いただいております。 (実際にご依頼品を拝見して、お直し不可能な場合も同様となります。)

作業完了・ご入金
作業完了後、メールでお知らせいたします。銀行振込にてご入金をお願い致します。 お振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

お届け
  ご入金確認後、宅配便(ヤマト運輸)にてお送り致します。当店からお客様へお届けの送料は、10,000円以上のご利用の場合、当店負担にてお送りいたします。10,000円未満の場合は、送料着払いでの発送となります。
ご依頼品の到着後は、確認をお願いします。万が一、当方不手際等がございましたら、1週間以内にお知らせ下さい。




【納期について】
お直し・お仕立ての納期は、通常「2〜3週間」前後を目安としています。 ただし、身幅や身丈を直す場合やご依頼時の混雑状況等によって、さらにお時間をいただく場合があります。
着用のご予定などがある場合は、可能な限り対応させていただきますので、 お気軽にご相談ください。

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